Condiciones de venta
Vendedor: Frimtech Labs, Visseringlaan 23, 2288 ER Rijswijk (Países Bajos), Kamer van Koophandel 42040319, IVA NL005449541B23. Contacto: hola@elinglesclaro.com.
1. Los productos
Los libros de El Inglés Claro son contenido digital: archivos PDF y, en las guías de examen y los libros bilingües, audios en MP3. Se entregan por descarga; no se envía nada por correo postal. Lo que describe la página de venta es lo que recibes.
2. Precio y pago
Los precios están en euros e incluyen el IVA. Pagas una sola vez, con tarjeta o con otro medio que aparezca en la página de pago, a través de Stripe. No hay suscripción ni renovación.
3. Entrega
En cuanto se confirma el pago, ves un enlace de descarga y te lo enviamos también por email, a la dirección que indicaste al pagar. El enlace funciona durante 30 días; si caduca, te enviamos otro.
4. Desistimiento y garantía
Al pagar pides el acceso inmediato a los archivos y aceptas que, una vez entregados, no se aplica el derecho legal de desistimiento de 14 días (artículo 103, letra m, del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Aun así, te damos una garantía comercial de 14 días: si los libros no te convencen, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos todo el importe, sin preguntas.
5. Licencia de uso
La compra te da una licencia personal: puedes usar los libros en tus dispositivos e imprimirlos para tu propio estudio. No puedes revenderlos, compartirlos ni publicarlos, en internet ni fuera de él.
6. Fallos en los libros
Si encuentras un fallo, escríbenos. Lo corregimos y te enviamos la edición corregida sin coste.
7. Lo que no podemos prometer
Los libros te dan explicaciones, ejercicios y exámenes de práctica para aprender y prepararte. El resultado de un examen oficial depende de tu trabajo y del propio examen, así que no podemos garantizar que lo apruebes.
8. Reclamaciones y ley aplicable
Si algo no va bien, escríbenos primero a hola@elinglesclaro.com: respondemos en 48 horas laborables. Estas condiciones se rigen por la ley neerlandesa, sin que eso te quite la protección de las normas de consumo de tu país de residencia que no se pueden excluir por contrato. Como consumidor, también puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.